Dernière mise à jour : Mars 2026 · Conforme au RGPD (UE) 2016/679 · Loi Informatique et Libertés
MonCornerB attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique décrit de manière transparente la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Elle s'applique à l'ensemble de nos interactions : site e-commerce moncornerb.com, programme de fidélité, newsletters et tout autre service que nous vous proposons.
Article 01
Responsable du traitement
Société BIODOO SAS | Siège social 23 rue Jean Daudin |
Identification légale SIREN : 431 349 927 RCS Paris | Contact Tél. : 01 79 72 30 70 |
Enregistrée auprès de la CNIL sous le numéros 1203652 (traitement web).
Article 02
Données que nous collectons
Données fournies directement
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.
- Données de compte : identifiant, mot de passe (chiffré), préférences de communication.
- Données de commande : articles, adresses de livraison et de facturation, historique d'achat.
- Données de paiement : traitées par un prestataire certifié PCI-DSS. Nous ne stockons aucun numéro de carte.
- Données de fidélité : cumul de points, avantages, préférences produits.
- Communications : messages au service client, avis produits.
Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, navigateur, OS, pages visitées, durée de session.
- Localisation approximative : pays et région déduits de l'adresse IP.
- Cookies et traceurs : voir l'article 08.
Principe de minimisation. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites (art. 5(1)(c) RGPD).
Article 03
Finalités & bases légales des traitements
Chaque traitement repose sur une base légale prévue par le RGPD :
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Gestion des commandes traitement, livraison, facturation, retours | Identité, adresses, historique, paiement | Contrat Art. 6(1)(b) |
| Création & gestion du compte client | Identité, e-mail, mot de passe chiffré | Contrat Art. 6(1)(b) |
| Programme de fidélité | Identité, historique, avantages | Contrat Art. 6(1)(b) |
| Service client | Identité, e-mail, contenu de l'échange | Int. légitime Art. 6(1)(f) |
| Newsletter & e-mails marketing | E-mail, préférences | Consentement Art. 6(1)(a) |
| Personnalisation & recommandations | Navigation, historique d'achat | Consentement Art. 6(1)(a) |
| Publicité ciblée Google, Meta… | Navigation, données hachées | Consentement Art. 6(1)(a) |
| Mesure d'audience & analytics | Navigation, IP anonymisée | Consentement Art. 6(1)(a) |
| Obligations légales & comptables | Identité, facturation | Oblig. légale Art. 6(1)(c) |
| Lutte contre la fraude | Commande, IP, paiement | Int. légitime Art. 6(1)(f) |
| Avis clients | Pseudonyme, achat concerné | Consentement Art. 6(1)(a) |
Retrait du consentement. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs.
Article 04
Destinataires de vos données
En interne
- Les équipes MonCornerB habilitées : service client, logistique, marketing, informatique, direction financière.
Prestataires & sous-traitants
- Prestataires de paiement — certification PCI-DSS obligatoire.
- Prestataires logistiques — transporteurs et entrepôts.
- Outils e-mail & CRM — routage de newsletters, gestion de la relation client.
- Hébergeur du site — infrastructure cloud sécurisée.
- Analytics — mesure de performance (Google Analytics…).
- Plateformes publicitaires — Google Ads, Meta Ads (avec votre consentement).
- Gestion des avis clients — collecte et vérification, La Société des Avis Garantis.
Autorités légales
Nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes (judiciaires, douanières, fiscales) lorsque la loi nous y oblige.
Nous ne vendons, louons ni cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales propres.
Article 05
Durées de conservation
| Catégorie | Durée active | Archivage légal |
|---|---|---|
| Compte client actif | Jusqu'à clôture + 3 ans d'inactivité | — |
| Commandes & facturation | 5 ans à compter de la commande | 10 ans (obligations comptables) |
| Données de paiement (référence) | 13 mois après la transaction | 5 ans |
| Newsletter & SMS marketing | 3 ans depuis le dernier contact actif | — |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum | — |
Au-delà des durées légales, vos données sont définitivement supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Article 07
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Accès Obtenir confirmation et une copie de vos données. | Rectification Faire corriger des données inexactes ou incomplètes. | Effacement Demander la suppression, sous réserve des obligations légales. | Limitation Restreindre temporairement un traitement. |
Portabilité Recevoir vos données dans un format structuré. | Opposition S'opposer au traitement, notamment à des fins de prospection. | Décision automatisée Refuser une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé. | Post-mortem Définir des instructions sur vos données après votre décès. |
Comment exercer vos droits ?
- Par e-mail : serviceclient@moncornerb.com
- Par courrier : BIODOO – DPO, 23 rue Jean Daudin, 75015 Paris
- Depuis votre espace client, rubrique « Mes données »
Réponse garantie dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée.
Réclamation auprès de la CNIL. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : cnil.fr/fr/plaintes
Article 08
Cookies & traceurs
Lors de votre navigation sur moncornerb.com, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Votre consentement est recueilli avant tout dépôt de cookies non essentiels via notre bandeau de gestion.
| Type | Description | Consentement |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Panier, authentification, langue, sécurité de session. Indispensables au fonctionnement du site. | Non requis |
| Analytiques | Mesure d'audience, pages visitées, parcours. Données agrégées et anonymisées. Ex. : Google Analytics 4, AT Internet. | Requis |
| Marketing & publicitaires | Publicités personnalisées sur notre site et plateformes tierces (Google, Meta, Pinterest…). | Requis |
| Personnalisation & A/B | Mémorisation des préférences, tests de versions de pages pour améliorer l'expérience. | Requis |
Aucun cookie n'est conservé au-delà de 13 mois. Gérez vos préférences depuis le Centre de gestion des cookies en bas de chaque page.
Article 09
Sécurité des données
- Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS) et au repos.
- Mots de passe stockés sous forme de hachages non réversibles.
- Accès limité au strict nécessaire (principe du moindre privilège).
- Environnements de développement, test et production strictement séparés.
- Processus interne de gestion et notification des violations de données (art. 33 RGPD).
En cas de violation susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifions la CNIL dans les 72 heures et vous informons directement si le risque est élevé.
Article 11
Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. En cas de modification substantielle, nous vous en informons par e-mail ou via un avis sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Votre utilisation de nos services après cette date vaut acceptation.
Article 12
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
Par e-mail serviceclient@moncornerb.com | Par courrier BIODOO — À l'attention du DPO |
En cas de désaccord sur notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr/fr/plaintes.
